五 | 她宣布即刻启动“先行售后机制”：凡是在她直播间和橱窗购买的优思益产品，无论购买日期、无论是否开封，订单当天立刻全额退款。时尚博主章小蕙通过公司账号“玫瑰是玫瑰”发布正式致歉声明，个人企微“章大蕙”同步转发。负责该片区的管理员谭跃第一时间锁定“扶上马、送全程”的新站培育目标，不搞走过场的检查指导，主动靠前，全程跟进，从门店环境打磨、实操业务教学到长期经营思路引导全程跟进，仅用三个月的时间就帮助站点经营局面彻底打开，销量显著提升，成为牡丹区新晋站点里的标杆。她表示辜负了大家信任，深感愧疚。消费者可在公告发布后15个工作日内联系客服，团队以“先行赔付”形式在订单核实后7个工作日内全额退款。

六 | 环境先行打造规范购彩空间开业之初，他便与业主一起打磨店内布局，固定每日更新开奖号码。

七 | 演员明道发布《关于优思益品牌事件的公告说明》，向消费者郑重道歉，承诺对通过他直播间或橱窗下单的每一位消费者负责到底。还带着业主把即开票展示柜、投注机周边、选票等候区等站点日常保洁落到每日小事里，没出半个月整洁规范的展示环境很快就帮站点留住了第一批过路客源。消费者可在公告发布后30个工作日内联系小助理，以“先行赔付”方式退款，订单核实后7个工作日内完成。他还表示接下来一个月将重新审核所有已合作品牌。网红夏诗文在当晚发布声明，力度最大——她宣布执行“先行赔付、退一赔三”的补偿方案，若赔偿金额不足500元，则按500元赔付。理念引导夯实合规经营根基帮扶期间，他注重引导业主树立长期合规经营理念，反复强调底线要求：未成年人禁售标识要摆在醒目位置、理性购彩提示要主动讲给情绪上头的彩友，引导业主靠细致服务维护客源，不追求短期噱头。

八 | 在他的耐心引导下，业主慢慢沉下心深耕日常服务，踏踏实实接待每一位到店顾客，几个月下来就攒下了一批稳定的彩友群体。从开业初期经营迷茫到如今销量稳居牡丹区前列，就是片区管理员把每一项服务下沉到门店细节里攒出来的结果，这家新店的逆袭，从来不是靠什么特殊资源。此外，知名直播电商红人“较真的可乐姐”也发布了致歉声明并承诺先行全额退款。网红“青菀”在道歉的同时直接晒出银行卡余额截图，称自己卖了8万元，赔了12万元，“就当买个教训”。 4月2日 演员伊能静的客服团队表示，将对通过伊能静直播间下单的优思益产品订单先行售后，予以全额退款处理，7个工作日内退完全部款项。他用实际行动证明，新站培育不能流于表面，只有弯下腰沉到门店细节，环境、业务、服务分层跟进，贴合实际给出可落地的办法，才能真正帮新店把经营的底子筑牢，既让普通创业者靠福彩实现稳定营生，也为福彩事业高质量持续发展注入全新的动能。演员曾舜晞的工作室发文称，其与该品牌从2024年6月开始短期合作，当年年底终止，合作期间已在能力范围内尽职履行审查义务。目前已委托专业律师全面复查所有合作文件与流程，并将保留追究其法律责任的一切权利。但声明中并未提及具体赔付方式。演员陈妍希也发布道歉声明，并公布了相关的赔付机制。

九 | “与辉同行”团队（董宇辉方）作出回应，表示“第一时间启动全面复盘核查”，承诺可为在直播间购买过优思益旗下产品的消费者订单先行垫付、全额退款，同时会严格复盘选品审核，强化风控把关。

十 | 但董宇辉本人并未亲自出镜道歉。 4月3日 媒体点名指出，吴昕、林允等明星也曾安利过优思益品牌。截至4月3日，这些人尚未公开回应或道歉。后续补充除上述明星外，还有近2000名主播曾为优思益带过货。部分小主播仅能对90天内未拆封的产品退款，有的甚至只愿按佣金比例退款15%，更有一些带货博主至今一声不吭，让消费者自己去找品牌方索赔。